Firmenname: SmartDwellAI
📍 Av. François-Borel 17, 2016 Cortaillod, Schweiz
📧 info@smarprodwellai.com
📞 +41 32 843 55 55
UID: CHE-182.945.760
🌐 smarprodwellai.com
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für SmartDwellAI höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung erläutert transparent, wie wir Daten erfassen, verwenden und schützen – insbesondere im Rahmen unserer KI-gestützten Hausautomationssysteme.
Wir erheben und verarbeiten:
Persönliche Kontaktdaten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail)
Geräteinteraktionen und Automatisierungsdaten
Benutzerprofile und bevorzugte Geräteeinstellungen
Verbindungsinformationen (IP-Adresse, Zeitstempel, Gerätetyp)
Rechnungs- und Zahlungsdaten (bei gebuchten Services)
Ihre Informationen nutzen wir, um:
Ihre Haushaltsgeräte intelligent zu verknüpfen und zu steuern
individuelle Automatisierungsregeln zu ermöglichen
technische Unterstützung bereitzustellen
Systemstabilität und Sicherheit zu gewährleisten
gesetzliche Aufbewahrungs- und Meldepflichten zu erfüllen
Daten werden ausschliesslich unter folgenden Voraussetzungen weitergegeben:
an Hosting- und Softwareanbieter mit Standort in der Schweiz oder EU
an Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
an Dritte nur bei rechtlicher Verpflichtung oder ausdrücklicher Zustimmung
Unsere Website verwendet:
Essenzielle Cookies zur Funktionssicherung
Statistik-Cookies zur Verbesserung der Benutzererfahrung
Marketing-Cookies nur mit Ihrer Zustimmung
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Cookie-Präferenzen anzupassen.
Gemäß geltendem Schweizer Datenschutzgesetz stehen Ihnen folgende Rechte zu:
Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
Korrektur oder Löschung unrichtiger Daten
Einschränkung oder Widerspruch gegen die Datenverarbeitung
Recht auf Datenübertragung (Portabilität)
Anfragen richten Sie bitte an: info@smarprodwellai.com
Auch wenn unser Firmensitz in der Schweiz liegt, behandeln wir personenbezogene Daten von Nutzer:innen aus der EU in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / GDPR).
Ihre erweiterten Rechte umfassen:
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Widerspruch gegen Direktmarketing
Recht auf Widerruf der Einwilligung zu jeder Zeit
Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde in der EU
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung: Art. 6 Abs. 1 lit. a–f DSGVO – je nach Zweck Einwilligung, Vertragserfüllung oder berechtigtes Interesse.
Datentransfers: Datenübertragungen in Drittländer (wie die Schweiz) erfolgen nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau garantiert ist (gemäß Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für die Schweiz).
Hardware-Produkte: Sie haben das Recht, gekaufte Hardware innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Rückerstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung des Produkts.
Bedingungen:
Die Ware muss unbenutzt, originalverpackt und unbeschädigt sein
Die Rücksendekosten trägt der Käufer
Rückerstattung erfolgt innert 10 Werktagen ab Eingang
Digitale Produkte & Software-Abonnements: Eine Rückerstattung digitaler Inhalte ist nur möglich, wenn die Nutzung noch nicht begonnen hat. Bereits aktivierte Dienste sind vom Widerruf ausgeschlossen.
Wie beantragen?
Kontaktieren Sie unseren Support unter info@smarprodwellai.com mit Ihrer Bestellnummer und Rückgabeanfrage. Unser Team wird den Prozess mit Ihnen koordinieren.